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1. Diritto di recesso
8.1. All’Acquirente che non sia qualificabile come Consumatore non è attribuito alcun diritto di recesso, pertanto, in caso di illegittimo esercizio, all’Acquirente non sarà dovuto alcun rimborso del prezzo pagato, né delle eventuali spese aggiuntive.
8.2. All’Acquirente qualificabile come Consumatore è invece attribuito il diritto di recedere dal contratto concluso sul Sito, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, restituendo al Venditore tutti o parte dei Prodotti acquistati.
8.3. L’Acquirente consumatore dovrà comunicare al Venditore, a mezzo mail all’indirizzo infoshop@maurel.com, la propria volontà di esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno della consegna di ciascun Prodotto.
8.4. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, l’Acquirente dovrà restituire al Venditore i Prodotti tramite corriere, anche scelto dall’Acquirente consumatore con costi a carico di quest’ultimo, seguendo le istruzioni ricevute dal Venditore in risposta alla comunicazione di esercizio del diritto di recesso. La spedizione per la restituzione dei Prodotti dovrà comunque avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente consumatore ha comunicato la propria decisione di recedere dal Contratto.
8.5. Prodotti resi nell’esercizio del diritto di recesso:
- devono essere restituiti nella loro interezza, rimanendo esclusa la possibilità di restituire solo alcune parti o componenti degli stessi;
- non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati, sporcati o danneggiati e non devono riportare segni d’uso;
- devono essere restituiti confezionati come sono stati ricevuti, completi di ogni accessorio ed etichetta.
8.6. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Venditore rimborserà all’Acquirente Consumatore tutti i pagamenti effettuati per l’acquisto dei Prodotti resi, fatta eccezione per le seguenti spese che, se applicabili, rimarranno a carico dell’Acquirente Consumatore:
- i costi supplementari di spedizione dell’ordine, qualora l’Acquirente consumatore abbia scelto un corriere e/o una modalità di consegna diversa rispetto al tipo di consegna standard messo a disposizione dal Venditore;
- le spese di spedizione derivanti dall’eventuale scelta dell’Acquirente consumatore di utilizzare per la restituzione dei Prodotti un corriere e/o una modalità di consegna diversa rispetto al tipo di consegna previsto dal Venditore;
- le spese di spedizione derivanti dall’eventuale scelta dell’Acquirente consumatore di restituire al Venditore i Prodotti acquistati in uno stesso ordine, consegnandoli in momenti diversi al corriere. In tale ipotesi, solo la prima spedizione sarà gratuita (a condizione che la stessa sia effettuata tramite le modalità ed il corriere previsti dal Venditore). Il costo e l’organizzazione delle eventuali spedizioni successive alla prima (indipendentemente dal corriere e dalle modalità scelte dall’Acquirente Consumatore) rimarranno a carico di quest’ultimo;
- nell’ipotesi in cui i Prodotti si trovino in un Paese diverso da quello del Venditore.
8.7. Dopo aver esercitato il diritto di recesso effettuando la richiesta di reso con le modalità previste, l’Acquirente Consumatore riceverà una email di conferma ed approvazione del reso da parte del Venditore (di seguito “Conferma Reso”).
8.8. Il Venditore rimborserà all’Acquirente Consumatore le somme pagate per l’acquisto dei Prodotti entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei Prodotti resi, potendo, sino ad allora, trattenere il rimborso.
8.9. Il Venditore utilizzerà per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto dei Prodotti, salvo diversa intesa tra le parti.
8.10. Nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato senza il rispetto delle modalità di cui al presente articolo, l’Acquirente consumatore non avrà diritto ad alcun rimborso e se i Prodotti saranno stati già restituiti al Venditore, quest’ultimo provvederà nuovamente a rispedire gli stessi all’Acquirente Venditore, a spese di quest’ultimo.
8.11. Il diritto di recesso è escluso in ogni caso per i Prodotti Personalizzati.